新西蘭旅游局與中國(guó)領(lǐng)先的在線旅游平臺(tái)攜程集團(tuán)正式宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將聚焦“旅游專家培訓(xùn)”與“公共關(guān)系服務(wù)”兩大核心領(lǐng)域,共同深化針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的定制旅行服務(wù)。此舉標(biāo)志著雙方合作邁入一個(gè)更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的新階段,旨在全面提升中國(guó)游客赴新西蘭的旅行體驗(yàn),并推動(dòng)新西蘭作為高端定制旅游目的地的品牌形象。
在全球旅游業(yè)逐步復(fù)蘇與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化的背景下,定制旅行已成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要引擎。此次合作,新西蘭旅游局將憑借其對(duì)目的地資源的深度理解與品牌優(yōu)勢(shì),與攜程龐大的用戶基數(shù)、大數(shù)據(jù)分析能力及成熟的定制游平臺(tái)相結(jié)合,共同培育一支精通新西蘭旅游資源、文化及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“旅游專家”隊(duì)伍。通過系統(tǒng)化的定制游培訓(xùn)課程,這些專家將為游客設(shè)計(jì)出更貼合個(gè)人興趣、更具深度與特色的新西蘭旅行方案,從經(jīng)典的自然風(fēng)光探險(xiǎn)到獨(dú)特的毛利文化體驗(yàn),從高端酒莊品鑒到親子研學(xué)之旅,滿足多元化的客群需求。
與此戰(zhàn)略合作中的“公共關(guān)系服務(wù)”模塊將著力于品牌故事講述與市場(chǎng)聲量提升。雙方將通過聯(lián)合內(nèi)容營(yíng)銷、媒體考察、行業(yè)研討會(huì)及線上線下整合傳播等活動(dòng),向中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)輸出新西蘭作為安全、純凈、充滿驚喜的旅行目的地的核心價(jià)值。這不僅有助于鞏固新西蘭在傳統(tǒng)觀光客群中的吸引力,更將精準(zhǔn)觸達(dá)追求獨(dú)特體驗(yàn)、高品質(zhì)服務(wù)的定制游客戶與新興消費(fèi)群體,深化情感連接。
分析認(rèn)為,此次合作超越了簡(jiǎn)單的資源對(duì)接或營(yíng)銷推廣,是一次從“人才賦能”到“品牌共建”的深度整合。通過培訓(xùn)賦能一線旅行顧問,確保了服務(wù)供給端的專業(yè)性與一致性;而協(xié)同的公共關(guān)系策略,則從市場(chǎng)認(rèn)知與需求端激發(fā)興趣、建立信任。這種“供給側(cè)”與“需求側(cè)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,有望構(gòu)建一個(gè)更加健康、可持續(xù)的高端旅游生態(tài)系統(tǒng),為中國(guó)游客帶來前所未有的定制化新西蘭之旅,同時(shí)也為新西蘭旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入新的活力。
隨著戰(zhàn)略合作的細(xì)則逐步落地,預(yù)計(jì)將有更多創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品、專業(yè)的旅行顧問以及生動(dòng)的目的地故事涌現(xiàn),進(jìn)一步鞏固新西蘭在中國(guó)出境游市場(chǎng)中的獨(dú)特地位,引領(lǐng)定制旅游行業(yè)邁向更高標(biāo)準(zhǔn)的新篇章。